2022.08.06

【リノベの設計スキルアップ】仕上げ提案はこう紐解く！

リノベーションという言葉が浸透し、住宅購入の選択肢に「中古+リノベーション」が挙げられるようになった昨今。

リノベーションを選択されたお客様の中には、

という方も少なくありません。また反対に、やりたいことがありすぎて決めきれないという方もいらっしゃいます。
このようなお客様との打合せでは、仕上げの選定で時間がかかってしまうこともしばしば。予定の工事に間に合わないなんてことになりかねません。

そこで今回は、部屋のイメージが分からず仕上げがなかなか決まらない時の基本的な仕上げ提案の考え方をご紹介していきます。

お客様のタイプを知る

事前の情報で新しいお部屋のテイストが定まっていない場合は、仕上げの打合せをする前に、まず最初にお客様のタイプを探ることが第一歩です。

事前に営業担当者から、お客様の様子(特に物件等を決めるときなどの決断時)から、どのようなタイプか想定しておきましょう。

タイプによって、打ち合わせ時の提案の仕方をかえると進めやすくなることがあります。

①人見知りするタイプ
YESかNOで答えやすい質問から好みを掘り出していく。

②優柔不断タイプ
悩みにつきあう中で何が決めかねる原因になるのかを明確にして提案する

③合理主義
素材のメリットデメリットを踏まえご説明する。

お客様のタイプがわかっても、何を提案したらいいかわからない時は、どのようなテイストのインテリアが好みかをあたりをつけましょう。

本当はフレンチシックが好きな方にブルックリンスタイルの提案をしては、一向に定まりません。

お好みの空間イメージ画像等があれば共有していただきましょう。
なければ、以下のように好みのテイストを絞っていく方法もあります。

しかし①でつまづいてしまう場合は、お客様の生活習慣からイメージに転化して提案するのもよいでしょう。

①服装
無地でシンプルな服を着ることが多いのか、小物でアクセントがきいたものが好きなのか、ブランド志向なのか。服は一番身近な空間なので、お客様の趣向が現れやすいのです。

②趣味
アウトドア好きか、料理好きか、風呂好きかなど、好きな行動から暮しにおいての選択思考を探って、用途からテイストの方向性を引き出すヒントになることも。

③好きな場所、旅先など
好きな場所に傾向があるなら、そこからテイストのイメージが広がることがあります。海辺のようにリラックスできるリビングや、エスニック気分が味わえる寝室など。

さて、お好みのテイストがわかってきたところで、細かく素材の選定を進めていきましょう。

でもどこから始めたらいいのでしょうか？

とりあえず気になる素材をみていくだけでは、仕上げの迷路から抜け出せません。選定の軸を決めておくと、立ち止まらずに進められるでしょう。

好きな部屋を起点に決めていく
イメージしやすい部屋は、決定が覆りにくいです。その部屋を中心として、隣りのスペースをどう調和させるか、ストーリーをつくっていくとよいでしょう。（明るいリビングで朝ごはん、寝室はゆったりできる落ち着いた色味など）
面積の大きいところから決める
フローリングが壁など、部屋の大きな面積を占める箇所はテイストの土台になります。同じ白い壁でも床材が「明るめか？暗めか？」で印象が全く違いますよね。

お客様のお好みのテイストの共通認識が構築できていれば、デザイナーから選択基準となる軸をもとにお話しすると決めやすくなります。